Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation – Ziléos Canada
Bienvenue sur Ziléos Canada !
Ces conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site Web boutiquezileos.com (le « Site ») ainsi que de ses services.
En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.
1. Acceptation des conditions
En accédant à boutiquezileos.com, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions, ainsi que par notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.
2. Utilisation du site Web
Pour utiliser boutiquezileos.ca, vous devez :
-
Avoir au moins 18 ans, ou la capacité légale de conclure un contrat ;
-
Utiliser le site uniquement à des fins licites et conformément aux lois canadiennes en vigueur.
Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à l’éthique du site est strictement interdite.
3. Propriété intellectuelle
Tout le contenu disponible sur boutiquezileos.com, incluant sans s’y limiter : les textes, images, logos, photographies, produits, marques, illustrations et éléments graphiques, est la propriété exclusive de Ziléos Canada ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
4. Contenu utilisateur
En soumettant du contenu (ex. : photos, textes, designs, logos) à Ziléos Canada, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, libre de droits et irrévocable pour utiliser, reproduire, modifier, afficher ou distribuer ce contenu dans le cadre de nos services.
Vous demeurez responsable du contenu que vous fournissez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires pour le partager.
5. Commandes et paiements
En passant une commande sur boutiquezileos.com, vous acceptez de payer le prix indiqué pour les produits sélectionnés, incluant les taxes applicables et les frais de livraison, le cas échéant.
Les paiements sont traités de façon sécurisée par nos partenaires de paiement.
Aucune commande ne sera expédiée tant que le paiement complet n’aura pas été reçu et confirmé.
6. Expédition et livraison
Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Cependant, les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits, la période de l’année ou le transporteur.
Ziléos Canada ne peut être tenu responsable des retards, erreurs de livraison ou colis perdus causés par le transporteur ou par des informations d’expédition inexactes fournies par le client.
7. Retours et remboursements
En raison de la nature personnalisée de plusieurs de nos produits, aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf en cas d’erreur de production, de défaut de fabrication ou de dommage imputable à Ziléos Canada.
Si une erreur nous est attribuable, un produit de remplacement vous sera envoyé sans frais supplémentaires.
Les erreurs de commande, tailles incorrectes ou colis volés ne sont pas remboursables.
8. Limitation de responsabilité
Ziléos Canada, ses dirigeants, employés et partenaires ne peuvent être tenus responsables de tout dommage indirect, accidentel ou consécutif (incluant les pertes de profits, d’exploitation ou de données) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site zileos.ca ou ses produits.
Vous utilisez le site à vos propres risques.
9. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la province du Québec et les lois applicables du Canada.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec, district de Victoriaville.
10. Modifications des conditions
Ziléos Canada se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment, sans préavis.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Votre utilisation continue du site après ces changements constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.
11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@boutiquezileos.com
Dernière mise à jour : 11 novembre 2025